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2023-04-17 15:59:55
深圳市罗湖区桂园街道嘉宾花园独居老人湛婆婆家的水表换成了一个蓝色的“智能水表”，这是深圳市民政局联合市水务集团推出的“改造智能水表远程监测”项目，也是深圳市“我为长者办实事”事项清单之一。
深圳市正全力构建“1336”养老服务体系，加快落实“我为长者办实事”事项清单，在21年底实现全市户籍孤寡老年人家庭智能水表智能守护全覆盖，守护独居老人居家安全。
水量预警及时
守护独居老人安全
为推进解决人口老龄化趋势下的独居长者问题，今年罗湖区与深圳市水务集团政企联合，在全市率先试点“改造智能水表远程监测”项目，通过运用智能水表技术，以科技手段守护长者的安全。该项目通过市水务集团智慧载体——“智能水表”实现，水表创新应用物联网、AI智能、大数据等新技术，当独居长者出现突发事件导致用水异常时，第一时间预警社区，主动上门做好守护服务，实现从“接诉即办”到“未诉先办”，高效破解独居老人居家养老难题。
“智能水表具有智能监测、预警反馈功能，当12小时用水量小于2升或者大于500升时，系统智能判断为异常情况，从而触发预警。”罗湖区民政局相关工作人员向记者介绍，独居老人居家容易发生突然晕倒、洗澡时在浴室摔倒等突发问题。水量预警发出后，将通过“事件通”掌上平台，第一时间将预警信息分发到对应社区，并转至负责的民政专干或网格员，通过电话联系、上门核实等方式查看独居老人情况，及时处置预警情况，并将处置结果通过掌上平台进行反馈，构建预警信息处置“全闭环”。
“智能水表可以更好保障母亲的安全，也能减少我们的担忧。”黄贝街道东深小区85岁的高老太太习惯独居，她家里今年也装上了智能水表，儿子高先生说：“我们感受到的不仅是科技的速度，更有关怀的温度。”
“罗湖区工作人员已经开展独居老人情况摸排和沟通工作，逐户上门派发《告知书》，为老人详细讲解安装智能水表，辖区内的独居老人陆续换上了智能水表，享受科技带来的安心守护。”深圳市民政局养老服务和儿童福利处处长赵冰介绍，接下来，全市各区将陆续推进“改造智能水表远程监测”项目，为独居老人的安全“保驾护航”。
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